Guías / RIPS rechazado

¿Le rechazaron el RIPS? Guía de triage en 10 minutos

Respire. Un rechazo del Mecanismo de Validación no es una glosa ni una sanción: es un archivo devuelto que puede corregir y reenviar. Lo que sí corre es el reloj de radicación (22 días hábiles), así que el objetivo es diagnosticar rápido. Siga este orden:

1. Ubique el código del error

El resultado de la validación trae uno o varios códigos (RVG…, RVC…, RVS…) con un mensaje. Cada código apunta a una regla concreta y a un campo del archivo. Búsquelo en nuestro catálogo de errores: ahí está qué valida y cómo corregirlo, en lenguaje de consultorio.

2. Clasifique el tipo de problema

• Errores de estructura (el archivo ni se procesa): JSON malformado, campos faltantes, consecutivos rotos. Casi siempre es un problema del software al exportar — re-exporte el archivo completo, no lo edite a mano.
• Errores de contenido (reglas RVC/RVG): datos del paciente o del servicio que no cuadran — documento vs edad, diagnósticos repetidos, CUPS inválido, valores que no multiplican. Se corrigen en la historia/facturación y se re-exporta.
• Errores de cruce con la factura (FEV): el número de factura, NIT o valores del RIPS no coinciden con el XML de la DIAN. Verifique que ambos archivos salgan de la misma operación de facturación.

3. Corrija en la fuente, no en el archivo

Editar el JSON a mano arregla un envío y daña los siguientes: el error volverá en la próxima factura. Corrija el dato en su software (historia clínica, maestro de pacientes, tarifario) y vuelva a generar el RIPS.

4. Pre-valide antes de reenviar

Antes de volver al Mecanismo de Validación, pase el archivo corregido por el validador gratuito. Detecta los errores de estructura y las reglas de la Resolución 948 en segundos, sin registro y sin que el archivo salga de su navegador — así no quema otro intento (ni otro día) en el mecanismo.

5. Si el error persiste

• Confirme que su software ya implementó el Documento Técnico v001 (4-jun-2026) — varios rechazos de junio/julio son simplemente software desactualizado.
• Errores de BDUA ("usuario no existe") se gestionan con la EPS/ADRES, no en su archivo.
• Errores de CUCON requieren registrar el contrato en SIIFA — vea la guía paso a paso.

Esta guía es informativa. El dictamen oficial sobre su archivo lo da el Mecanismo de Validación de MinSalud.